تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة متقدمة في الحقوق النقابية والتفاوض، حيث تزود  المشاركين بالأساليب الفعالة والمفاهيم العلمية الخاصة بعملية التفاوض، وكذلك تنمية قدرات المشاركين في ابرام الصفقات ومواجهة مشكلات التفاوض على أساس من الوعي بطبيعة ومقومات ومخاطر التفاوض مع عرض أحدث الاتجاهات والأساليب وإستراتيجيات التفاوض وكذلك تخطيط وتهيئة العملية التفاوضية وتكتيكات إدارة الجلسات. يغطي البرنامج أهم المحاور اللازمة لتمكين المشاركين من عملية التفاوض ليشمل: مفهوم وأسس التفاوض الناجح, التعرف على خطوات التفاوض, مراحل عملية التفاوض وكيفية إدارة كل منها, أساليب التفاوض الفعالة وكيفية تطبيقها في الظروف المختلفة, الحصول على أفضل نتيجة متاحة وفي نفس الوقت المحافظة على العلاقة مع العملاء والموردون, التقديم للتفاوض والفطرة التفاوضية, التفاوض وفروع المعرفة البشرية, التفاوض علم وفن وادب, دخول مجال التفاوض, المفاوض يولد أم يصنع, المفاوض (السلوكيات – الاتجاهات – الممارسة), طبيعة التفاوض ونطاقه, ممارسة التفاوض ليشمل الإعداد والتفاوض والمناقشة والسلوك السلبي في عملية التفاوض, أنماط التفاوض, ومراجعة عملية التفاوض.

الفئة المستهدفة للمشاركة في دورة متقدمة في الحقوق النقابية والتفاوض:

• موظفي ومديري الموارد البشرية وعلاقات العمل
• المديرين التنفيذيين
• منظمي النقابات
• ممثلي النقابات العمالية.

كيف سيستفيد المشتركون من دورة متقدمة في الحقوق النقابية والتفاوض؟

سيتمكن المشارك في نهاية الدورة من تحقيق الإستفادة التالية :

• امتلاك المعارف والمهارات المطلوبة للتهيئة ووضع هياكل المفاوضة الجماعية في إطار أحكام قانون علاقات العمل
• المعرفة والمهارات المتعلقة بالتفاوض وتنفيذ الاتفاقات الجماعية في علاقات العمل.
• اكساب المشاركين مهارات التفاوض الفعال لتحقيق نتائج إيجابية.
• تعلم كيفية التعامل مع الشخصيات المختلفة وكذلك تعلم أساليب التواصل والمفاوضة الناجحة.
• تمكين المشاركين من تطبيق نموذج أفضل الممارسات لتطوير أسلوب تفاوض فعال.
• حل القضايا والمشاكل في مكان العمل كونها صوت للموظفين تمثلهم خلال المفاوضات.
• ضمان إيفاء أرباب العمل بالحد الأدنى من التزاماتهم للموظفين.
• النظر في الانتهاكات المشتبه بها في مكان العمل، والتأكد من أنه لا تمييز بين الموظفين.
• إدارة عدة أمور متعلقة بالأشخاص أو العاملين المنضمين إليها، باعتبارهم من أعضائها، ومن هذه الأمور الأجور والرواتب، ساعات العمل والتقاعد، التأمين الصحي ، الصحة والسلامة، الإجارازت المرضية
  
  

• بيئة وعملية المفاوضة الجماعية .
•  المشاركون في المفاوضة الجماعية
•  الحقوق التنظيمية في ظل قانون علاقات العمل.
•  هياكل المفاوضة الجماعية في المملكة المتحدة.
•  الاتفاقيات الجماعية.
• تعريف الحقوق النقابية
• دور النقابات وأهميتها
•  المبادئ والاستراتيجيات العامة للتفاوض.
•  مفاوضات علاقات العمل.
•  سوابق قضائية ذات صلة.
• استراتجيات التفاوض
• خصائص فوز الطرفين
• لعبة التفاوض
• نموذج PRAM
• المهارات المطلوبة للتواصل
• المهارات الشخصية
• سلوكيات التفاوض
• التفاوض التكاملي مقابل الموقفي
• إدارة النزاع
• الشخصية والتفاوض
• الحلول البديلة لفض النزاعات

نمط الدورة:

• التدريب داخل المؤسسات
• التدريب الفردي
• التدريب مع الجماعة
• التدريب العملي

ملاحظة :

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.