الأقسام

نظرة عامة

تهدف هذه الدورة ، التي تقدمها الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير ، إلى مساعدة المتدربين على فهم كيفية بناء تصورات إيجابية والحفاظ على السمعة لدى الجمهور وأصحاب المصلحة ، لتطوير حملات العلاقات العامة جيدة التخطيط والتنفيذ ، من أجل تعزيز وزيادة القيمة التنظيمية. سيتم تعلم ذلك من خلال اعتماد نهج التفكير النقدي وحل المشكلات في عملية التخطيط الاستراتيجي للحملة ، لتطوير مهارات المتدربين في تقييم الأزمة وحلها ومراقبتها وإدارتها ، لضمان استثمار الوقت والجهد على أفضل وجه لتحقيق فعالية النتائج.

فهم المراحل اللازمة التي يجب اتخاذها لضمان نتائج إيجابية عند محاولة اكتساب النفوذ ، وهو أمر مهم لنجاح أي استراتيجية ضغط داخلية. مجموعات الضغط هي نوع من المجموعات التي يستخدمها بعض الأفراد أو المجموعات في المجتمع لتشكيلها أو الانضمام إليها من أجل التأثير على سياستها العامة في قضايا محددة. لذلك ، غالبًا ما يُعرّف الأدب السياسي مجموعات الضغط على أنها "منظمات تؤثر على صانعي القرار" من خلال الضغط على الحكومة للحصول على امتيازات ، وحتى التأثير المباشر أو غير المباشر على الحكومة لاتخاذ قرارات أو إجراءات محددة.

ستناقش الدورة أيضًا كيفية تصور وقياس جوانب الرأي العام ، وكيف يؤثر الرأي العام بشكل أساسي على تطوير السياسات المختلفة ، والتقنيات المختلفة المتاحة للاستفادة من مواضيع القلق في كل من الرأي العام ووسائل الإعلام ، للحصول على تأثير إيجابي على نتائج العلاقات العامة.

تتناول الدورة أيضًا العديد من القضايا ومواضيع إدارة الأزمات من خلال منظور منهجي للعلاقات العامة ، اعتمادًا على دورة حياة العديد من الحالات ، ونظرية الإقناع ، والتركيز الخارجي والداخلي على إدارة المصالح الفضلى لكل من البيئة والمستهلكين. يقدم هذا المقرر خبرة عملية في تحديد المشكلة والتخطيط والتحليل الاستراتيجي. كما يشمل تقنيات التنفيذ. سوف يشمل التركيز الرئيسي لهذه الدورة قضايا العلاقات العامة الحالية أو الأزمات على المستويات المحلية والوطنية والدولية.

الأهداف والفئة المستهدفة

أهداف عامة للدورة :

  • المفهوم العام لمعنى العلاقات العامة وأهميتها على الصعيد الدولي ومعرفة مصادر إنشاء العلاقات وأستثمار امكانيات المعلومات
  • أدارة الأزمات والأمور الرسمية كالبروتوكول والإتيكيت عبر مستويات وأنماط متنوعة.
  • مهارات التعامل مع المشاكل النفسية للعاملين والوقوف على وضعهم.
  • حدود مدير المكتب وصلاحياته وأولويات العمل.
  • استثمار الوقت والجهد وتطوير القدرات المهنية والذاتية.
  • طرق تفعيل حافز وتفعيل العاملين داخل الشركة.
  • مهارات بناء الثقة بين المدير وجميع الموظفين.

 

كيف تستفيد من الدورة :

يمكنك التقرب لأحد نقاط مكاتبنا الموزعة في المنطقة أو التسجيل عبر موقعنا على الشبكة العنكبوتية والتقرب من مصالحنا للتمكن  الكامل من المشاركة في فعاليات الدورة.

 

من يستفيد من هذه الدورة :

  • مدراء الاتصالات ومهن العلاقات العامة.
  • كبار المديرين في المؤسسات والموظفين الإداريين الرئيسيين.
  • مدراء العمليات، مدراء المشاريع، مجالس الإدارة والمديرين التنفيذيين للشركات.
  • الأشخاص المهتمون بإلقاء نظرة عامة على الممارسة الحالية للاتصالات التسويقية والعلامات التجارية، مع التركيز على إدارة السمعة التجارية العامة للعلامة التجارية.
  • الأشخاص المهتمون بإدارة العلاقات العامة والسمعة المؤسسية.
  • مديري العلامات التجارية والأشخاص المهتمين بالعلامات التجارية.
  • العاملين في مجال التسويق والاتصالات المؤسسية.
  • موظفو الاتصالات في المنظمات غير الحكومية والقطاع العام.
  • الأشخاص المشاركون في اتصالات العلامات التجارية في القطاع الخاص.
  • الأشخاص المشاركون في الصناعات الخدمية مثل الفنادق والبنوك وتجارة التجزئة.
  • الأشخاص الذين يخضعون لإعادة التدريب أو يخضعون لمرحلة وظيفية انتقالية.
  • الخريجين الذين يرغبون في العمل في مجال تطوير العلامة التجارية والاتصالات.
  • الأشخاص الذين يرغبون في تطوير إدارة سمعة مؤسسية داخل مؤسساتهم.
  • الموظفون المبتدئون في مجال العلاقات العامة أو الإدارة.
  • رجال الأعمال والأشخاص الذين بدأوا أعمالهم التجارية الخاصة مؤخرًا.
  • الأشخاص الذين يعيدون تصنيف أو تنشيط العلامة التجارية للشركة.

                                           

محتوى البرنامج

  • تطور عملية العلاقات العامة والاستراتيجيات.
  • تصورات وقضايا إدارة حملة العلاقات العامة.
  • حملات علاقات عامة فعالة.
  • التخطيط والتحضير لمسوحات العلاقات العامة المناسبة.
  • عمليات وتقنيات إدارة الحملة.
  • العلاقات العامة: التأثير والمصداقية وإدارة الأزمات.
  • أخلاقيات العلاقات العامة ومدونة السلوك.
  • فهم مختلف عناصر وجوانب الرأي العام.
  • أهمية الرأي العام.
  • الركائز الرئيسية للرأي العام والعلاقات العامة والاستراتيجيات الإعلامية.
  • نماذج ونظريات الاتصال.
  • الإدارة وأفضل ممارسات العلاقات العامة في العالم الحقيقي.
  • إدارة الأزمات والمخاطر.
  • أزمة الاتصال.

 

أماكن انعقاد الدورة:

  • تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:
  • مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية
  • تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

 

أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:

  • تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية.
  • تدريب فردي.
  • تدريب ميداني وعملي وفق مهاج متطور.
  • تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

 

على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟

  • بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية للتدريب و التطوير عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.

 

ملاحظة:

  • بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
  • تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.

تاريخ الدورة

2024-06-10

2024-09-09

2024-12-09

2025-03-10

رسوم الدورة

ملاحظة/ السعر يختلف حسب المدينة المختارة

عدد المشتركين : 1
£3600 / مشترك

عدد المشتركين : 2 - 3
£2880 / مشترك

عدد المشتركين : + 3
£2232 / مشترك

الدورات ذات العلاقة

امستردام
مؤكدة

دورة التميز والابتكار في أعمال السكرتارية وإدارة المكاتب

2024-04-15

2024-07-15

2024-10-14

2025-01-13

£3960 £3960

لندن
مؤكدة

دورة التميز والابتكار في أعمال السكرتارية وإدارة المكاتب

2024-10-21

2025-01-20

2025-04-21

2025-07-21

£4320 £4320

$data['course']