يعد التفاوض أساس إدارة العلاقات الحديثة والمعقدة التي نشأت نتيجة لحاجة الأعمال التجارية إلى تقليل تكلفة البضائع والخدمات. فمن أجل نجاح عملية التفاوض يجب أن يمتلك الشخص المهارات اللازمة والتفكير الجيد من أجل المساهمة في الوصول إلى تفاوض مثمر. لذلك تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب دورة بعنوان "مهارات التفاوض التجاري" التي تزود فيها المشتركين بالمهارات والسلوكيات التي تقود إلى نجاح الأعمال والتفاوض الفعال.

الفئة المستهدفة من الدورة:

• المهنيين الذين لديهم خبرة في مجال التفاوض التجاري ويرغبون في تحديث وبناء وتعزيز مهاراتهم الحالية.

أهداف الدورة:

• القدرة على التعرف على السلوكيات والأساليب التي تؤدي إلى النجاح والعمل على توظيفها.
• فهم السلوكيات النمطية الخاصة  بالمشتركين بالدورة وكذلك سلوكيات الأشخاص الآخرين.
• الثقة الكاملة في قدرة المشتركين على استخدام العمليات والمهارات التي تتضمنها عملية التفاوض.
• القدرة على تحويل النظرية إلى مهارات مربحة.
• التعرف على أهمية وجود هيكل في مرحلة الإعداد والتخطيط.
• فهم العوامل الرئيسية للتفاوض على الصعيد العالمي مع الخصائص الدولية والثقافية.
• القدرة على تحديد وتصنيف السلوك  غير اللفظي والقيام به واستخدامه للمنفعة.

• المفاوضات التجارية في منظمة التجارة العالمية.
• سلوكيات وأساليب من أجل النجاح.
• العوامل الرئيسية للتفاوض عالميا وثقافيا ودوليا.
• خصائص المفاوضات وأنماط المفاوضين.
• عناصر التفاوض التجاري.
• تفاض الكسب للجميع وتفاوض الكسب لطرف.
• التفاوض الدبلوماسي.
• مجالات التفاوض الدبلوماسي.
• توظيف مهارات التفاوض للانتقال لنتائج ملموسة.
• السلوك غير اللفظي والاستفادة منه.
• مجالات التفاوض الاقتصادي والتجاري.
• دراسات حالة.

نمط الدورة:

• التدريب داخل المؤسسة.
• التدريب الفردي.
• التدريب الجماعي.
• التدريب العملي.

ملاحظة:

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.